LA PERCEPCIÓN Y REALIDAD DE PROGRESO: EL MAYOR MOTIVADOR DE LOS EMPLEADOS
Un estudio de la profesora Teresa Amabile y el investigador Steven J Kramer, de USA, muestra que cerca de 600 ejecutivos de decenas de empresas consideraron los siguientes factores como los más significativos sobre la motivación de los empleados.
Reconocimiento, incentivos, apoyo interpersonal, apoyo para progresar y metas claras. Lo interesante es que, estos mismos investigadores, luego de años de seguimiento a las actividades diarias y motivaciones de cientos de empleados descubrieron que éstos ejecutivos encuestados estaban equivocados y que es EL PROGRESO el principal factor motivador del desempeño.
Este es un aspecto muy interesante a considerar por parte de los ejecutivos dado que está en sus manos controlarlo, sin dependencia de esquemas de incentivos. De hecho, son los ejecutivos quienes tienen una influencia poderosa sobre los eventos y circunstancias que promueven o estancan el progreso. Por esta razón ellos deben evitar conductas o situaciones que limiten el progreso. Por ejemplo, retener recursos, demorar decisiones y/o desperdiciar el tiempo de la gente a su cargo.
Para generar percepción y realidad de progreso usted, como ejecutivo o como líder de equipos humanos, puede:
- Aclarar las metas generales.
- Apoyar los esfuerzos de las personas.
- Abstenerse de ejercer una presión innecesaria por detalles menores.
- Promover una cultura de buena disposición.
- «Remangarse la camisa» e intervenir para facilitar.
- Ayudar a definir y obtener victorias tempranas.
- Celebrar el progreso obtenido a través de dichas victorias.
Adaptado de HBR. Artículo: «Qué es lo que realmente motiva a los trabajadores»
